平安银行电话坐席（5人）

客服文员（5人）

储备干部（3人）

 

职位描述:本岗位在银行写字楼工作环境办公

【岗位职责】

1.根据银行提供的客户资源，在银行工作场所完成对优质卡户的产品回馈活动。

2.为客户提供免利息、免手续费分期服务。

【岗位要求】

1.普通话标准，良好的沟通能力，熟悉电脑基本操作；

2.具备积极、耐心、认真的工作态度；有良好的客服服务意识；能承受工作压力，可以挑战高薪；

3.欢迎大中专院校优秀毕业生实习，薪酬待遇同等。

【服务客户群体】

由银行提供通过筛选的优质信用卡客户，此类客户经济基础优、消费能力强，数据含金量高，相对的成单率就高。

【产品优势】

由于产品经过银行严格把关，客户放心，所以产品质量及价格均有优势，同时为客户提供免利息、免手续费分期邮购服务，不让客户感到经济压力。在银行指定外呼中心，代表银行服务人员以统一号码拔打，提高可信度，相对接通率也高。

 

【薪资福利】

1.薪资结构：基本工资2200-5000元+高额提成+奖金+提供住宿；

2.综合薪资：月综合收入在7000-20000元；月平均工资8000元以上。

3.社会保险：入职即购买国家规定的五项社会保险，签署正规劳动合同；

4.住宿条件：公司为员工提供宿舍，住宿条件良好、有空调、热水器等生活设施；

5.员工休假：员工享有带薪年假、婚假、产假、法定节假日等多种休假制度；

6.其它福利：

A、公司不定期举办的各种国内、国际旅游（例如：2014年张家界、北京、泰国游，2015年西双版纳、菲律宾游等）和文体活动；

B、节假日礼品、员工生日关怀礼品及春节开门利是红包以及日常现金奖励。

 

【晋升机制】

A、银行项目固定晋升机制，晋升快，发展空间大；

B、员工每3个月有晋升评选，职级每晋升一次基本工资则相应增加。

横线发展：普通客服、中级客服、高级客服、精英客服、金牌客服、白金客服、砖石客服，最高级别：皇冠客服；

纵线发展：客服、团队长、区部长、经理助理、经理……

 

 

【培训体系】

1、职前培训：带薪培训。主要内容包括了解公司概况、产品知识、营销技巧、沟通技巧、工作方法等；

2、导师制辅导：由资质优秀的老员工一对一的辅导新员工，迅速提升工作绩效；

3、在岗培训：公司组建内部讲师队伍及不定期的聘请外部讲师为员工提供专业的培训。

 

工作时间：朝九晚六，双休

【联系方式】：

0755-83480377（张先生），0755-23883969（马小姐）；0755-83207892（王先生）

投递简历邮箱：

zhanghanxuan@bankcall.net（张先生），mazz@bankcall.net（马小姐）

公司网址：http://www.bankcall.net

地址：深圳市福田区车公庙泰然六路泰然工贸园213栋4楼C单元410志行合力

乘车指引：车公庙地铁站C出口，泰然九路与泰然六路交界，车公庙公交总站对面。

（有意者可直接在周一至周五下午2:00-5:00携带身份证来单位参加面试)